IT-Notdienst
Server ausgefallen? Ransomware-Angriff? Netzwerk down? Wir helfen sofort.
Wann ist der IT-Notdienst für Sie da?
- Serverausfall: Ihre Systeme sind nicht erreichbar und der Betrieb steht still
- Ransomware & Cyberangriffe: Verdächtige Verschlüsselung oder Erpressungsversuche
- Datenverlust: Versehentlich gelöschte Daten oder defekte Festplatten
- Netzwerkausfall: Kein Internet, keine interne Kommunikation möglich
- E-Mail-Probleme: Kein Zugriff auf E-Mails, Spam-Welle, gehacktes Konto
- Hardware-Defekt: Drucker, Router, Switch oder Arbeitsplatz ausgefallen
So läuft der Notfall-Einsatz ab
1. Anruf
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail. Wir sind auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar.
2. Sofort-Analyse
Per Fernwartung verschaffen wir uns innerhalb von Minuten einen Überblick über das Problem.
3. Lösung
Wir beheben das Problem remote oder kommen bei Bedarf vor Ort. Transparente Abrechnung, keine Überraschungen.
Kosten: IT-Notdienst wird nach Aufwand abgerechnet. Für Bestandskunden mit Support-Vertrag ist der Notdienst im Paket enthalten.