FAQ

Häufige Fragen zu IT, Website und Automatisierung

Hier finden Sie Antworten auf typische Fragen zu Ablauf, Kosten, Support und Zusammenarbeit mit Beyer TechSolutions.

Persönlicher Ansprechpartner Direkte Rückmeldung Transparente Einschätzung

Allgemein

Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bauen und betreuen die digitale Grundausstattung kleiner Betriebe: Website + Care (Website mit laufender Betreuung), HofDigital für Höfe und Hofläden, Domain/E-Mail/SEO Foundation, den Digitalen Sicherheits-Check mit DSGVO-Baseline und Managed Digital Infrastructure Care. Alle Pakete mit festen Preisen: siehe Preise und Pakete.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Zuhause sind wir in der Region Stade/Hamburg und Norddeutschland — hier kommen wir auch persönlich vorbei. Websites, Betreuung und digitale Grundlagen liefern wir darüber hinaus remote in ganz Deutschland.
Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 2 Stunden eine Antwort (Mo-Fr, 9-18 Uhr). Bei dringenden IT-Notfällen reagieren wir noch schneller.

Ist die Erstberatung wirklich kostenlos?

Ja, die Erstberatung ist immer kostenlos und unverbindlich. Wir besprechen Ihr Anliegen, schätzen den Aufwand ein und erstellen ein individuelles Angebot. Buchen Sie direkt einen Termin.

Webdesign & Software

Arbeiten Sie mit WordPress?
Ja, WordPress ist unser Standard — mit dem modernen Block-Editor (Gutenberg) und dem schlanken Blocksy-Theme. Das hält Ihre Website schnell, wartbar und unabhängig von schwergewichtigen Page-Buildern. Bestehende Websites übernehmen wir nach einem kurzen Technik-Check.
Können Sie bestehende Websites optimieren?

Ja: Performance-Tuning, SEO-Verbesserung, Sicherheits-Updates, Redesign oder Migration zu neuem Hosting.

Welche Programmiersprachen nutzen Sie?

Python, JavaScript/TypeScript, PHP, SQL, Bash und weitere. Unsere Infrastruktur basiert auf Linux, Docker, PostgreSQL und modernen DevOps-Tools.

Server & Infrastruktur

Bieten Sie auch Hosting an?

Wir helfen bei Auswahl und Einrichtung des passenden Hostings (VPS, Cloud, Dedicated). Wir arbeiten mit Hetzner, Netcup und anderen. Administration und Monitoring übernehmen wir.

Können Sie Docker-Umgebungen einrichten?

Ja, Docker ist Kernbestandteil unserer Arbeit: Webserver, Datenbanken, Monitoring, Backup und mehr. Auch Migration bestehender Anwendungen in Container.

Preise & Ablauf

Was kostet eine Website?

Vollständige Website-Pakete starten bei 1.490 €. Kleinere technische Einzelaufgaben oder Optimierungen können nach Aufwand günstiger sein. Nach der kostenlosen Erstberatung erhalten Sie ein transparentes Festpreis-Angebot.

Wie läuft ein Projekt bei Ihnen ab?

1. Kostenlose Erstberatung (15-30 Min.) 2. Angebot mit Festpreis 3. Umsetzung mit regelmäßigen Updates 4. Abnahme und Einweisung 5. Optional: laufende Betreuung.

Bieten Sie auch laufende Wartung an?

Ja: Wartungsverträge für Websites, Server und IT-Infrastruktur. Updates, Sicherheits-Checks, Backups und schneller Support bei Problemen.

Checks, Daten & Preise

Was passiert nach einem kostenlosen Check?

Sie erhalten das Ergebnis direkt im Browser (und als PDF). Auf Wunsch melden wir uns für ein kostenloses Erstgespräch. Sie bekommen nicht automatisch einen Newsletter — Newsletter nur bei aktiver Anmeldung.

Wie werden meine Daten aus den Checks verarbeitet?

Ihre Kontaktdaten werden als Anfrage in unserem internen System gespeichert, damit wir uns zurückmelden können. Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken. Details in der Datenschutzerklärung.

Werden Kundendaten in KI-Tools verarbeitet?

Für die kostenlosen Website-Analysen nutzen wir KI-Unterstützung zur Auswertung öffentlich abrufbarer Website-Merkmale. Personenbezogene Kundendaten aus laufenden Aufträgen geben wir nicht ungefragt in externe KI-Dienste.

Einmaliges Projekt oder laufende Betreuung?

Ein Projekt hat einen klaren Abschluss. Laufende Betreuung („Managed Care“) hält Website, E-Mail und Backup dauerhaft aktuell, sicher und erreichbar — mit definierten Reaktionszeiten.

Wie funktionieren die Preise?

Alle genannten Preise sind Endpreise. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Verbindliche Preise finden Sie unter Preise und Pakete.

Privatkunden-Themen (PC-Hilfe, Smart Home, Datenrettung, WLAN) finden Sie bei unserer Privatkunden-Hilfe.

IT-Notfall
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