FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren IT-Dienstleistungen. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne.
Allgemein
Welche IT-Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bieten ein breites Spektrum an IT-Services: Webdesign & Entwicklung, Software-Entwicklung & APIs, Datenbank-Services, Server & Infrastruktur, Smart Home & Home Assistant, Netzwerk & IT-Infrastruktur, IT-Beratung & Support sowie Reparatur & Installation. Alle Details finden Sie auf unserer Leistungen-Seite.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Wir arbeiten im gesamten DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz). Remote-Services sind überall verfügbar. Für Vor-Ort-Einsätze liegt unser Schwerpunkt in Norddeutschland (Hamburg, Bremen, Stade, Buxtehude), aber nach Vereinbarung kommen wir im gesamten DACH-Raum zu Ihnen.
Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 2 Stunden eine Antwort (Mo-Fr, 9-18 Uhr). Bei dringenden IT-Notfällen reagieren wir noch schneller.
Ist die Erstberatung wirklich kostenlos?
Ja, die Erstberatung ist immer kostenlos und unverbindlich. Wir besprechen Ihr Anliegen, schätzen den Aufwand ein und erstellen ein individuelles Angebot. Buchen Sie direkt einen Termin.
Webdesign & Software
Arbeiten Sie mit WordPress?
Ja, WordPress ist eine unserer Kernkompetenzen. Wir erstellen professionelle Websites optimiert für Speed, SEO und Mobile. Wir arbeiten auch mit Elementor und entwickeln eigene Plugins und Themes.
Können Sie bestehende Websites optimieren?
Ja: Performance-Tuning, SEO-Verbesserung, Sicherheits-Updates, Redesign oder Migration zu neuem Hosting.
Welche Programmiersprachen nutzen Sie?
Python, JavaScript/TypeScript, PHP, SQL, Bash und weitere. Unsere Infrastruktur basiert auf Linux, Docker, PostgreSQL und modernen DevOps-Tools.
Smart Home & Home Assistant
Was ist Home Assistant?
Eine Open-Source Smart-Home-Plattform, die verschiedene Geräte und Dienste unter einer Oberfläche vereint. Volle Kontrolle über Ihre Daten, herstellerübergreifend.
Können Sie Home Assistant bei mir einrichten?
Ja: Installation, Konfiguration, Geräte-Integration (Zigbee, Z-Wave, WLAN), Automationen, Dashboards und Fernzugriff.
Welche Smart-Home-Protokolle unterstützen Sie?
Zigbee, Z-Wave, Matter/Thread, WLAN, Bluetooth und ESPHome. Unsere Empfehlung: Zigbee für Sensoren, WLAN für Kameras, gesteuert über Home Assistant.
Server & Infrastruktur
Bieten Sie auch Hosting an?
Wir helfen bei Auswahl und Einrichtung des passenden Hostings (VPS, Cloud, Dedicated). Wir arbeiten mit Hetzner, Netcup und anderen. Administration und Monitoring übernehmen wir.
Können Sie Docker-Umgebungen einrichten?
Ja, Docker ist Kernbestandteil unserer Arbeit: Webserver, Datenbanken, Monitoring, Backup und mehr. Auch Migration bestehender Anwendungen in Container.
Preise & Ablauf
Was kostet eine Website?
Eine Business-Website beginnt bei ca. 500 EUR. Nach der kostenlosen Erstberatung erhalten Sie ein transparentes Festpreis-Angebot.
Wie läuft ein Projekt bei Ihnen ab?
1. Kostenlose Erstberatung (15-30 Min.) 2. Angebot mit Festpreis 3. Umsetzung mit regelmäßigen Updates 4. Abnahme und Einweisung 5. Optional: laufende Betreuung.
Bieten Sie auch laufende Wartung an?
Ja: Wartungsverträge für Websites, Server und IT-Infrastruktur. Updates, Sicherheits-Checks, Backups und schneller Support bei Problemen.